跨境電商時代正闊步到來,而對于深植B2B模式的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)病態(tài)漸露,因此,轉(zhuǎn)型跨境電商出口零售既是機遇又是挑戰(zhàn),中國傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的路又該怎樣的走?
針對以上行業(yè)現(xiàn)狀和存在的問題,深圳市百貝斯科技有限公司(以下簡稱:eGoBest百貝斯科技)為傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的痛點展開了一些剖析。
傳統(tǒng)OEM工廠舉步維艱,什么是生存之道?
近幾年eGoBest接觸了各行各業(yè)的傳統(tǒng)外向型代工廠,他們幾乎都面臨著一個共同的問題:傳統(tǒng)外貿(mào)現(xiàn)狀下滑、利潤下跌,許多受傳統(tǒng)外貿(mào)渠道束縛的企業(yè)無論是訂單數(shù)還是訂貨數(shù)都在逐年下降,單位產(chǎn)品利潤空間也不斷被壓縮。與此同時,新訂單接洽的成本在逐年上升,但新客戶開發(fā)速度和效率卻大不如從前,部分情況差的工廠已經(jīng)出現(xiàn)嚴重產(chǎn)能過?;蛏a(chǎn)幾乎停滯的狀態(tài)。
總體上看,促使傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的原因主要在于兩個方面,第一是生存和發(fā)展的壓力,第二是突破瓶頸的發(fā)展機遇。互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的蓬勃發(fā)展對現(xiàn)階段傳統(tǒng)外貿(mào)工廠的影響具有兩面性,且正面的影響遠遠大過負面的影響,互聯(lián)網(wǎng)營銷或電商從本質(zhì)上說不是對傳統(tǒng)外貿(mào)工廠的生意造成沖擊或者影響,而是為傳統(tǒng)外貿(mào)工廠提供了一個脫胎換骨的良好的發(fā)展機遇。
就如房地產(chǎn)開發(fā)商一樣,資本和消費者所真正關(guān)注的是萬科、恒大這些物業(yè)品牌,人們愿意為此付出更高的費用支出,得益于消費者的擁護,毫無疑問,這些品牌開發(fā)商在市場上賺得盆滿缽滿、名利雙收!而為萬科、恒大修房建房的建筑公司或者包工頭卻不會有人去關(guān)注,建筑公司或包工頭在房地產(chǎn)市場上所能獲取的僅僅微薄的苦力費。
同樣的道理,在傳統(tǒng)背景下外貿(mào)工廠無論有多大的廠房規(guī)模,哪怕是上市公司也擺脫不了掙加工費的命運。傳統(tǒng)工廠的生產(chǎn)開發(fā)及品控能力可能是一流的,但是卻沒有建立自己的產(chǎn)品品牌,市場認識和記住的是品牌而不會是生產(chǎn)廠家。所以,沒有自己的品牌,沒有自己能把控的渠道,一直成為這些傳統(tǒng)外貿(mào)工廠心頭永遠的遺憾和痛。
當前電商尤其是跨境電商的蓬勃發(fā)展能為外貿(mào)工廠提供前所未有的發(fā)展機遇,徹底擺脫掙加工費的命運,而如何去把握當前這種機會,如何結(jié)合工廠自身的情況選擇一條切實可行的高效途徑,實現(xiàn)角色蛻變,是現(xiàn)階段傳統(tǒng)貿(mào)易工廠最應該思考和行動的緊迫問題。
傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型跨境電商?
傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)大致分為兩種類型,一種類型是外貿(mào)公司,另一種類型是外貿(mào)代工廠。對于外貿(mào)貿(mào)易公司而言,eGoBest建議自建團隊拓展跨境電商B2C業(yè)務,這是貿(mào)易公司的最佳選擇;
而對于傳統(tǒng)外貿(mào)工廠轉(zhuǎn)型跨境B2C業(yè)務的路徑,走法卻截然不同,有以下幾個方式。
一、直接給跨境電商賣家合作供貨
這種方式是傳統(tǒng)外貿(mào)工廠切入跨境電商最簡單最直接的方式,與工廠傳統(tǒng)的客戶不同,跨境電商賣家在備貨規(guī)律,產(chǎn)品質(zhì)量、包裝、采購靈活性、產(chǎn)品優(yōu)化及售后反應速度等各方面都有著與工廠傳統(tǒng)的客戶不同的特點和要求。要真正配合好賣家,工廠要想與優(yōu)質(zhì)賣家建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,必須在產(chǎn)品開發(fā)、柔性生產(chǎn)、庫存模式等各方面按跨境零售商的特點相應的適應性調(diào)整,才能很好地滿足合作伙伴的需求。但是,以這種方式切入跨境電商,工廠仍舊很難改變掙加工費的角色命運。
二、自建團隊經(jīng)營自主品牌
事實證明采用這一方式來切入跨境B2C業(yè)務成功案例確實是鳳毛麟角,因為自建團隊拓展跨境B2C業(yè)務成功幾率很低,主要原因在以下幾個方面:
1、發(fā)展重心還在B2B
涉足跨境B2C業(yè)務更多考慮的是進行一種嘗試,往往只是新增一個電商部門,而不會真正把它放在整個工廠發(fā)展的戰(zhàn)略選擇這一高度。事實上,要想成功運營跨境B2C,除了運營團隊自身能力經(jīng)驗外,更需要整個公司在產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)計劃、備貨計劃、團隊管理、風險控制和資金準備等等各方面進行配套完善。這對于已經(jīng)習慣以OEM模式生產(chǎn)經(jīng)營的傳統(tǒng)外貿(mào)工廠來說,確實需要下很大決心和冒很大風險進行相應的變革,真正能做到這一點的工廠少之又少。
2、團隊經(jīng)驗缺乏
跨境電商真正興起就只有短短2、3年的時間,行業(yè)的人才沉淀非常少,企業(yè)沒有團隊,人難招,如何有效組織和留住這些人才對企業(yè)來說也是一個很棘手的問題。
3、產(chǎn)品市場能力問題
雖然很多工廠在產(chǎn)品的設計開發(fā)能力、核心技術(shù)能力、生產(chǎn)能力及品控能力等各方面都很優(yōu)秀,但其實很多工廠在產(chǎn)品的自主開發(fā)方面是非常薄弱的,很多老板其實不是真的懂產(chǎn)品、懂市場,甚至沒有互聯(lián)網(wǎng)思維。
4、投入和風險問題
跨境電商B2C的投入產(chǎn)出模式及風險控制,與工廠傳統(tǒng)的OEM經(jīng)營方式截然不同。以往工廠為客戶定制加工產(chǎn)品,每一筆賬都能算得清清楚楚,投入多少,利潤空間多少,什么時候回款等等,基本能夠做到心里有數(shù)。但跨境電商B2C的投入和風險卻很難做出相對準確的預算。比如新開發(fā)一個產(chǎn)品推向市場,研發(fā)開模具、安排生產(chǎn)備貨、發(fā)物流、做海外倉、做推廣等等,投入一大堆費用,但是很可能最后還是沒能賣起量,而以失敗告終,前期所有投入的人力、物力、財力都會打水漂。這種市場風險,對于訂單思維的工廠老板來說,可能在一時間難以接受,一旦遇到問題,有可能就會半途而廢。
三、尋找專業(yè)的服務商進行獨立站、店鋪或賬號代運營。
針對代運營這種模式,eGoBest表示,代運營是工廠把公司獨立站或者店鋪全權(quán)交給服務商打理,工廠在代運營過程中主要解決產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)備貨及售后保障等問題,銷售端和品牌推廣端由服務商的銷售運營團隊負責,通常服務商會對代運營應實現(xiàn)的目標進行鎖定。
但不得不說,市場上真正靠譜的代運營公司鳳毛菱角,大部分代運營都是靠大批業(yè)務員忽悠企業(yè)的模式存活,一年收幾萬這樣的年費服務方式在企業(yè)身上撈一筆,相信很多企業(yè)都有這樣的遭遇。
四、聯(lián)合運營
以聯(lián)合投入,風險共擔,專業(yè)分工,共創(chuàng)品牌,收益共享的聯(lián)合運營模式是另一模式。從戰(zhàn)略角度、成本角度、風險控制角度等各方面來看,聯(lián)合運營模式切入跨境B2C對于工廠來說是一個比較好的選擇,能夠真正把雙方的利益緊密捆綁在一起,與合作伙伴形成優(yōu)勢互補,緊密協(xié)作,真正產(chǎn)生1+1>2的合作價值。
此外,對于試圖轉(zhuǎn)型或已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型跨境電商B2C的企業(yè),eGoBest建議,首先,無論工廠是想自建團隊還是找服務商合作,老板都應該緊跟時代節(jié)奏轉(zhuǎn)變思維、專研學習跨境電商的系統(tǒng)知識。通過學習和研究,真正了解跨境電商的市場特點和平臺特點以及了解基本的運營方法節(jié)奏;其次,他認為企業(yè)應該客觀評估自身優(yōu)劣勢,選擇一條適合自己的切入路徑;最后,傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)要緊跟市場需求變動,要從市場角度出發(fā)把握好產(chǎn)品。
(文編/eGoBest)